Otwórz aplikację mobilną
FriggCustomer service

Witaj! ✨

Miło Cię widzieć w Frigg-Jwl.

Nie czekaj – po prostu zapytaj! Twój błysk jest bliżej, niż myślisz. 💍

Opakowania premium – bo zasługujesz na wyjątkowość

Każda biżuteria FRIGG trafia do Ciebie w eleganckim biżuteryjnym pudełku premium.

To nie tylko opakowanie – to piękna oprawa dla wyjątkowego momentu, w którym odkrywasz swój nowy skarb.


Każdy detal został dopracowany z sercem i troską, byś poczuła się wyjątkowo od pierwszej chwili.


Bo w FRIGG wierzymy, że piękno tkwi w szczegółach, a każdy prezent zasługuje na oprawę tak wyjątkową, jak osoba, dla której został stworzony.

korzystne warunki dostawy

Współpracujemy tylko ze sprawdzonymi i wiarygodnymi przewoźnikami.

Wysyłamy zamówienia m.in. za pośrednictwem: InPost, DPD, Orlen Paczka, Pocztex.

Proste zasady, zero stresu

Koszt dostawy widoczny jest przy finalizacji zamówienia. O każdej zmianie statusu przesyłki informujemy Cię...

Ekspresowa dostawa

Przesyłkę dostarczamy w ciągu 2-3 dni roboczych od otrzymania zamówienia

Dogodny odbiór

Podczas składania zamówienia możesz wybrać: dostawę pod wskazany adres, do punktu lub odbiór osobisty.


Piękne Opakowanie

Każdy produkt FRIGG pakujemy z miłością – w eleganckie pudełko, które świetnie sprawdzi się również jako...

Szybka wysyłka

Zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia, by Twoja nowa biżuteria mogła cieszyć Cię...

ZWROTY

Nie zakochałaś się od pierwszego wejrzenia? Nic nie szkodzi!

Jeśli zamówiona biżuteria FRIGG nie spełnia Twoich oczekiwań, masz 14 dni od otrzymania paczki, aby dokonać zwrotu – bez podawania przyczyny.


Wypełnisz formularz zwrotu

(do pobrania na stronie lub w wiadomości e-mail po zakupie). Zapakujesz produkt bezpiecznie – najlepiej w oryginalne pudełko. Wyślesz paczkę na nasz adres zwrotów.


Zwrot środków otrzymasz w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu, gdy biżuteria dotrze do nas.


Uwaga:

Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania – chcemy, by każda biżuteria FRIGG mogła ponownie trafić do kogoś, kto ją pokocha.


zasady zwrotu



REKLAMACJE

CHCEMY, BY BIŻUTERIA SŁUŻYŁA CI LATAMI


Coś się stało? Naprawimy, wymienimy lub zwrócimy pieniądze.

Nasza biżuteria tworzona jest z ogromną dbałością o detale, ale jeśli zauważysz wadę produktu – zgłoś to nam.


Jak złożyć reklamację:

Wypełnij formularz reklamacyjny. Podaj wszystkie niezbędne informacje kontaktowe i te dotyczące zamówienia. Niezwykle istotne są zdjęcia reklamowego produktu, nie zapomnij ich załączyć.


Odpowiemy w ciągu 3 dni roboczych, aby wspólnie znaleźć najlepsze rozwiązanie.


W zależności od sytuacji:

naprawimy biżuterię, wymienimy ją na nową lub dokonamy zwrotu środków.


Reklamacje rozpatrujemy w ciągu

14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.